En ATCO estamos comprometidos con el respeto a la privacidad de los datos personales de los usuarios (?Titulares?) con quienes interactuamos a trav�s del presente sitio web. Hemos desarrollado este Aviso de Privacidad Integral del sitio web para informar a nuestros usuarios sobre la forma en c�mo recopilamos y utilizamos sus datos personales.

Identidad y domicilio del responsable

El presente aviso de privacidad rige el tratamiento de los datos personales recabados a trav�s del presente sitio web.

ATCO Holding Mexicana, S. de R.L. de C.V., ATCO Hydro Mexicana, S. de R.L. de C.V., ATCO NewCo de Mexico I, S. de R.L. de C.V., ATCO Azteca, S. de R.L. de C.V., ATCO Electricity Mexicana, S. de R.L. de C.V., ATCO Servicios y Energ�a, S.A. de C.V., ATCO Pipelines, S.A de C.V., ATCO Energ�a, S.A de C.V., ATCO Espaciomovil, S.A.P.I. de C.V., AB Development Consulting, S.A. de C.V., ATCO-Ranman Energ�a SLP, S.A.P.I. de C.V., Electricidad del Golfo, S. de R.L. de C.V., Impulsora de Proyectos Hidroel�ctricos, S.A.P.I. de C.V., as� como cualquier otra afiliada constituida en M�xico forman parte del grupo comercial conocido como Grupo ATCO (?Grupo ATCO?).

Para los fines legales establecidos con el presente Aviso, se establece que la empresa denominada ATCO Servicios y Energ�a, S.A. de C.V. (en lo sucesivo la ?Responsable?), con domicilio en Blvd. Manuel �vila Camacho 40, Piso 15, Col. Lomas de Chapultepec, Alcald�a Miguel Hidalgo, C.P. 11000, Ciudad de M�xico, es el Responsable del tratamiento de los datos personales recabados por Grupo ATCO conforme al presente Aviso de Privacidad.

La Responsable reconoce la importancia del tratamiento leg�timo, controlado e informado de los datos personales de los Titulares a fin de garantizar su derecho a la privacidad y la autodeterminaci�n informativa, por lo que el presente Aviso de Privacidad ha sido realizado conforme a lo previsto en la Ley Federal de Protecci�n de Datos Personales en Posesi�n de los Particulares (la ?LFPDPPP?), su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad emitidos por la Secretar�a de Econom�a (los ?Ordenamientos?).

Definiciones

Para efectos del presente Aviso de Privacidad, las definiciones de los t�rminos ?Datos Personales?, ?Datos Personales Sensibles?, ?D�as?, ?Tratamiento?, ?Titular?, ?Responsable?, ?Transferencia?, ?Derechos ARCO?, ?Derecho de Acceso?, ?Derecho de Rectificaci�n?, ?Derecho de Cancelaci�n?, ?Derecho de Oposici�n?; ?Cookies?; ?Web beacons?, as� como de los dem�s elementos previstos en el Aviso tendr�n el mismo significado que el atribuido en los Ordenamientos.

Datos personales que recolectamos y tratamos

La Responsable recolecta y procesa los datos personales del Titular que a continuaci�n se indican: Nombre, apellidos, correo electr�nico, profesi�n, puesto e instituci�n en la que trabaja, en su caso, domicilio completo, sea particular o de trabajo; en su caso, n�mero telef�nico fijo (de casa u oficina) y/o n�mero de tel�fono celular.

La Responsable no recolecta ni hace tratamiento sobre los siguientes tipos de datos:

• Datos personales sensibles.
• Datos personales de menores, personas en estado de interdicci�n o incapaces. En caso de que la Responsable considere que los datos personales han sido proporcionados por un menor, una persona incapaz o en estado de interdicci�n, en contravenci�n al presente Aviso, proceder� a eliminar tales datos personales a la brevedad. Si alguno de los usuarios tiene conocimiento que tales datos personales han sido proporcionados por un menor de 18 a�os, o por una persona incapaz o en estado de interdicci�n, le pedimos que nos informe mediante un correo electr�nico a: privacidad@atcomexico.mx.
• Datos provenientes del uso de herramientas de captura autom�tica, tales como cookies o Web beacons en nuestro sitio Web.

Los datos personales descritos en los incisos precitados del presente apartado se podr�n recolectar mediante el uso de correos electr�nicos y/o el suministro voluntario de informaci�n y datos personales v�a nuestro sitio Web.

Finalidades para el tratamiento de datos personales

La Responsable realiza el tratamiento de los datos personales de los Titulares con el objeto de llevar a cabo actividades originadas y derivadas de cualquier relaci�n comercial y/o jur�dica que podamos establecer con los Titulares y que consideramos finalidades primarias, las cuales incluyen:

1. Brindar informaci�n sobre nuestros servicios y productos;
2. Confirmar la identidad de los Titulares y/o la de su representante legal;
3. Establecer contacto con los Titulares;
4. Entender y atender las necesidades del Titular;
5. Verificar la informaci�n que nos proporcionan los Titulares;
6. Elaborar cotizaciones sobre nuestros productos y servicios;
7. Hacer valer las garant�as sobre nuestros productos y/o servicios;
8. Cumplir con los requerimientos legales aplicables;
9. Permitir la gesti�n, administraci�n y seguridad de los datos personales, incluyendo la atenci�n de solicitudes de ejercicio de Derechos ARCO; y
10. Mantener resguardos f�sicos, electr�nicos y de procedimiento de los datos personales en t�rminos de la legislaci�n y regulaci�n aplicable.

Adicionalmente, trataremos los datos personales para otras finalidades secundarias, que no dan origen ni son necesarias para la relaci�n jur�dica y/o comercial que podamos establecer con los Titulares, que incluyen las siguientes:

1. Para brindar informaci�n sobre la organizaci�n de eventos;
2. Enviar boletines informativos, promociones y ofertas especiales, as� como otras comunicaciones de marketing y prospecci�n comercial sobre nuestros servicios o productos;
3. Proporcionar comunicaciones en l�nea, por correo electr�nico, por tel�fono, mediante un dispositivo m�vil o mensaje de texto (incluidos SMS y MMS);
4. Integrar y mantener actualizada nuestras bases de datos;
5. Prestar servicios a trav�s de nuestro Sitio Web, y
6. Procesar comentarios, sugerencias, quejas y aclaraciones.

Los Titulares podr�n solicitar que sus datos personales no sean tratados para alguna o todas las finalidades secundarias, optar por ser excluidos de la lista de distribuci�n de correos electr�nicos de la Responsable, as� como solicitar no recibir llamadas telef�nicas con comunicaciones publicitarias, promociones y/u otras ofertas de productos, para lo cual deber�n enviar un correo electr�nico a la direcci�n siguiente: privacidad@atcomexico.mx.

La negativa para el uso de sus datos personales para las finalidades secundarias no podr� ser un motivo para que le neguemos los servicios que solicita o contrata con Grupo ATCO.

Transferencias de datos personales

La Responsable no transferir� sus datos personales a terceros, ubicados en territorio nacional o en el extranjero, a menos que nos lo autorice o nos encontremos en alguno de los casos de excepci�n previstos en el art�culo 37 de la LFPDPPP, que nos faculta para transferir los datos personales del Titular para cumplir con nuestras obligaciones legales y contractuales.

De conformidad con lo dispuesto en el numeral 26 de los Lineamientos del Aviso de Privacidad, las transferencias que la Responsable podr� llevar a cabo tendr�n las siguientes caracter�sticas.

Tercero Receptor: Cualquiera de las empresas de Grupo ATCO.

Finalidades de la transferencia: Gesti�n corporativa y soporte operativo.

Transferencia nacional o internacional: Nacionales e Internacionales

Requerimiento de Consentimiento: No, por tratarse de empresas del mismo grupo corporativo, sujeta a los mismos procesos y pol�ticas internas.

Conservaci�n de datos personales

La Responsable tratar� los datos personales de los Titulares �nicamente por el tiempo que sea necesario a fin de cumplir con las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad y de conformidad con lo que establezcan las disposiciones legales aplicables.

Resguardo de datos personales

La Responsable ha adoptado las medidas de seguridad, administrativas, t�cnicas y f�sicas, necesarias para proteger los datos personales de los Titulares contra da�o, p�rdida, alteraci�n, destrucci�n o el uso, acceso o tratamiento no autorizado.

El acceso a los datos personales, en poder de la Responsable, se limitar� a las personas que necesiten tener acceso a dicha informaci�n, con el prop�sito de llevar a cabo las finalidades descritas en este Aviso de Privacidad. 

Procedimiento para rjercer los derechos ARCO y revocaci�n del consentimiento

En todo momento tiene el derecho de acceder, rectificar y cancelar sus datos personales (derechos ARCO), as� como a oponerse al tratamiento de los mismos o a revocar su consentimiento respecto del tratamiento para determinadas finalidades ? incluyendo las secundarias- que en su momento hubiese autorizado, sea de manera directa o trav�s de su representante legal. 

Asimismo, podr�n revocar, en todo momento, el consentimiento que hayan otorgado y que fuere necesario para el tratamiento de sus datos personales. A manera de referencia a continuaci�n, se describen los derechos de acceso, rectificaci�n, cancelaci�n y oposici�n:

• Derecho de Acceso.- que se les informe cu�les de sus datos personales est�n contenidos en las bases de datos de la Responsable, para qu� se utilizan, el origen de dichos datos y las comunicaciones que se hayan realizado con los mismos.
• Derecho de Rectificaci�n.- que se corrijan o actualicen sus datos personales en caso de que sean inexactos o incompletos. Usted tendr� la obligaci�n de informar a La Responsable de los cambios que se deban hacer a sus datos personales, cuando dichos cambios solo sean de su conocimiento y sean imputables a usted.
• Derecho de Cancelaci�n.- que sus datos personales sean dados de baja de las bases de datos de La Responsable.  Esta solicitud dar� lugar a un periodo de bloqueo tras el cual proceder� la supresi�n de los datos. Existen casos en los que la cancelaci�n no ser� posible en t�rminos de la LFPDPPP y otras disposiciones legales aplicables.
• Derecho de Oposici�n.- oponerse por causa leg�tima al tratamiento de sus datos personales por parte de la Responsable.  En los casos que la oposici�n verse sobre la recepci�n de ciertos comunicados, en dichos comunicados se incluir� la opci�n para salir de la lista de distribuci�n y dejar de recibirlos.

Si decide hacerlo de manera directa, puede usted editar su perfil en l�nea, o presentar la solicitud correspondiente utilizando los formatos que pondremos a su disposici�n en nuestro sitio Web o por conducto de nuestro Oficial de Privacidad v�a e-mail al correo privacidad@atcomexico.mx, con la informaci�n y documentaci�n que a continuaci�n se indica:

1. Nombre completo, domicilio u otro medio ? como su correo electr�nico - para comunicarle la respuesta a su solicitud;
2. Documentos que acrediten su identidad - copia simple en formato impreso o electr�nico de su credencial de elector, pasaporte o Visa, seg�n corresponda, o en su caso, de la representaci�n legal a su mandante - copia simple en formato impreso o electr�nico de la carta poder simple con su firma aut�grafa, la de dos testigos y el mandatario, con sus correspondientes identificaciones oficiales ? credencial de elector, pasaporte o Visa);
3. Copia de los documentos o identificaciones oficiales que acrediten su identidad;
4. Descripci�n clara y precisa de los datos personales respecto de los que busca ejercer alguno de los derechos ARCO; y
5. Cualquier otro elemento o documento que facilite la localizaci�n de los datos personales.

Trat�ndose de solicitudes de acceso a datos personales, la Responsable proceder� con la entrega de su informaci�n, v�a medios electr�nicos o impresos, previa acreditaci�n de su identidad o la de su representante legal, seg�n corresponda. 

En el caso de las solicitudes de rectificaci�n de datos personales, tambi�n deber� indicar las modificaciones a realizarse y aportar la documentaci�n que sustente su petici�n.

Las solicitudes ser�n atendidas en los plazos establecidos por la LFPDPPP, su Reglamento y otras disposiciones legales aplicables.

Oficial de Privacidad

Para cualquier consulta que tenga en torno a la protecci�n de sus datos personales, as� como para el ejercicio de los derechos que le otorga la Ley, s�rvase contactar a nuestro Oficial de Protecci�n de Datos Personales en: Blvd Manuel �vila Camacho 40, Piso 15, Col. Lomas de Chapultepec, Alcald�a Miguel Hidalgo, C.P. 11000, Ciudad de M�xico, o v�a e-mail: privacidad@atcomexico.mx.

Cambios al Aviso de Privacidad

La Responsable se reserva el derecho de actualizar el presente Aviso a efecto de reflejar los cambios en nuestras pr�cticas en materia de protecci�n de datos derivados de nuestro proceso de mejora continua, as� como de los cambios legales, reglamentarios y administrativos que tengan lugar. Lo invitamos a revisar peri�dicamente el contenido del Aviso de Privacidad en nuestro sitio Web, en donde publicaremos los cambios realizados conjuntamente con la fecha de la �ltima actualizaci�n.

En caso de existir cambios o modificaciones, totales o parciales, en el presente Aviso de Privacidad, se pondr� a su disposici�n la versi�n actualizada del Aviso de Privacidad a trav�s del presente sitio web.

Consentimiento para tratamiento de datos personales

Cuando los Titulares hagan uso del presente sitio web y proporcionen sus datos personales en forma voluntaria, la Responsable entender� que los Titulares han manifestado su consentimiento previo para el tratamiento de sus datos personales conforme a los t�rminos y finalidades previstas en el presente Aviso de Privacidad. Los Titulares podr�n revocar o limitar en cualquier momento su consentimiento a trav�s del procedimiento establecido en el presente Aviso de Privacidad.

Fecha de �ltima actualizaci�n julio, 2024.